Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Rostock, Remote

Voll- oder Teilzeit

Festanstellung

Deine Aufgaben

Fallabschließende Bearbeitung von Kundenanliegen
Serviceorientierte Kommunikation mit Kunden – telefonisch und schriftlich
Eigenständige Bearbeitung von Vertragsvorgängen
Sicherstellung der vereinbarten Service-Level-Agreements
Enge Zusammenarbeit innerhalb eines festen Projektteams
Aktive Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Prozessen und Abläufen
Mitgestaltung der Zusammenarbeit mit unseren Versicherungspartnern

Dein Profil

Erfahrung in der Versicherungs- oder Finanzdienstleistungsbranche
Eine Ausbildung als Kaufmann / Kauffrau für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
Freude an Kommunikation und Kundenkontakt
Ein ausgeprägtes Serviceverständnis und Kundenorientierung
Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Belastbarkeit und Zuverlässigkeit – auch in dynamischen Phasen

Warum Kultbude?

Wir sind überzeugt: Gute Arbeit entsteht dort, wo Menschen Vertrauen, Freiraum und Verantwortung bekommen.

Das erwartet dich bei uns

Eigenverantwortung statt Hierarchie – unsere Teams arbeiten selbstorganisiert ohne klassische Teamleitung
Flexible Arbeitszeiten – je nach Einsatz bis zu 100 % Homeoffice möglich
Attraktive Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie zusätzlichen Gehaltskomponenten
Individuelle Benefits aus einem Baukastensystem (z. B. Deutschlandticket, Internetzuschuss, Essenzuschuss)
Eine moderne Unternehmenskultur mit Zusammenarbeit auf Augenhöhe

Lust, Versicherungsservice neu zu denken?

Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.

Werde Teil eines Unternehmens, das Kundenservice im Versicherungsbereich moderner, effizienter und menschlicher macht.

About us

The Demo Daten GmbH is a fictional company created by Personio to familiarize our customers with our software.